フェデックス、国際配送支援ツール発表

フェデックスは、国際配送の複雑さに対応するためのデジタルツール群「グローバル・トレード・ナビゲーター」を発表した。関税や税の理解、通関要件、船積み書類の作成など、国際配送に伴う課題に対応することを目的としている。

フェデックスによると、2026年版の中小企業貿易指数では、中小企業の68%が配送時に顧客が関税額に驚くケースが定期的にあると回答し、60%が返金や購入放棄によって収益を失っていると報告している。

新ツールは、計画、船積み準備、決済、報告の各段階での課題に対応することで、国際配送の複雑さを軽減するという。

フェデックスのデジタルポートフォリオ担当上級副社長、ジェイソン・ブレナー氏は「国際配送では、荷物が輸送を開始するずっと前に複雑な判断が求められる。グローバル・トレード・ナビゲーターは、長年の貿易専門知識を基に、重要な貿易情報と指針を企業がより利用しやすくする。その結果、企業と消費者の双方にとって不意打ちが減り、予測可能な体験につながる」と述べている。