ウーバーフレート、欧州4PL事業を拡大 クラクフに拠点

ウーバーフレートは、欧州におけるフォースパーティ・ロジスティクス（4PL）事業を拡大すると発表した。運営、専用プロダクト、エンジニアリングの各リソースに新たな投資を行い、欧州で2カ所目となる拠点をポーランドのクラクフに開設する計画だ。

同社によると、今回の投資は北米顧客との関係強化を背景にしたもので、これらの顧客の多くは欧州でも事業を展開しており、グローバル業務を通じて取引する物流パートナーを減らしたいと考えているという。

ウーバーフレートのレベッカ・ティヌッチ最高経営責任者（CEO）は「物流は本質的にグローバルだが、分断されたパートナーや地域ごとのサイロによって管理されることがあまりに多い。複雑さをまとめ上げるほど、顧客のグローバルサプライチェーンはよりシンプルで効率的になる。それが欧州で見ている機会だ」と述べた。

ウーバーフレートは既に欧州で4PL事業を確立しており、オランダで運営している。この事業は2021年のトランスプレイス買収を通じてウーバーフレートの一部となり、2020年に売却した欧州の貨物ブローカレッジ事業とは別のものだ。

同社は技術、運営、人材に投資しており、欧州の荷主向けに輸送管理システム（TMS）の体験を改善することに焦点を当てた専用のプロダクトおよびエンジニアリングのリソースも含まれる。顧客対応の運営やカスタマーサービス・サクセスチームも拡大しており、2027年にポーランドのクラクフに新たなコントロールタワーと運営ハブを設置する計画だ。オランダの既存拠点と並んで欧州でのプレゼンスを広げる。