DHL, 통관 데이터 분석 AI 플랫폼 공개…관세 리스크 대응

DHL Global Forwarding이 글로벌 무역 환경의 복잡성에 대응하기 위해 인공지능 기반 플랫폼 ‘TradeNavigator’를 출시했다고 밝혔다. 이 도구는 고객이 자연어 질문을 통해 관세 지출과 세율 노출, 통관 실적 등을 즉시 분석할 수 있도록 지원한다.

이번에 공개된 TradeNavigator는 DHL의 TradeConnect 환경의 일부로, 전 세계 사업장에서 발생하는 통관 및 무역 데이터를 일관된 방식으로 조회할 수 있게 해준다. 이용자는 별도의 기술적 전문 지식 없이도 국가와 시스템, 데이터 형식에 관계없이 통관 신고 데이터에 접근해 차트와 분석 결과, 실행 가능한 인사이트를 얻을 수 있다.

DHL은 최근 2~3년 사이 글로벌 관세 및 통관 요건이 크게 변화했다고 진단했다. DHL에 따르면 기업의 72%가 관세 변동성을 가장 영향력 있는 규제 변화로 꼽았고, 65%는 관세 노출을 줄이기 위해 소싱 패턴을 변경한 것으로 나타났다.

반면 상당수 조직은 여전히 파편화된 보고서와 스프레드시트, 수작업 프로세스에 의존해 통관 데이터를 분석하고 리스크를 파악하는 데 어려움을 겪고 있는 것으로 조사됐다. TradeNavigator는 이러한 비효율을 줄이고 통관 데이터에 대한 즉각적인 접근성을 제공하는 데 초점을 맞췄다.

Greg Nichols DHL Global Forwarding 글로벌 통관 수석부사장은 “통관 데이터는 공급망 인텔리전스 중 가장 활용도가 낮은 자원 중 하나”라며 “기업들이 더 많은 정보에 접근할 수 있게 됐지만 의미 있는 통찰을 추출하는 일은 여전히 복잡하고 시간이 많이 소요된다”고 말했다.

이어 그는 “TradeNavigator는 고객이 통관 데이터를 보고 부담에서 의사결정 자산으로 전환하도록 돕는다”며 “고객이 규정 준수를 개선하고 효율성 기회를 식별하며 글로벌 운영 전반에서 더 나은 공급망 결정을 내릴 수 있도록 지원한다”고 덧붙였다.

업계에서는 관세 변동성이 지속되는 가운데 통관 데이터를 전략적으로 활용하려는 수요가 늘어날 것으로 보고 있다. 글로벌 공급망 차원에서 규제 변화에 선제적으로 대응하기 위한 디지털 도구의 도입이 가속화될지 주목된다.

출처: DC Velocity